Infolinia 814 775 594

Reklamacje i zwroty - Megabay

Twój koszyk (0)

Wartość koszyka: 0.00 zł
Kategorie Producenci

Sprawdź status swojej paczki

Reklamacje i zwroty

Reklamacje

Dokonując zakupów w naszym sklepie mają Państwo pełne prawo zgłaszania reklamacji.

Odbiór towaru:
a) Przy odbiorze przesyłki prosimy o sprawdzenie towaru pod względem ewentualnych uszkodzeń mechanicznych i niezgodności towaru z zamówieniem. Wszelkie nieprawidłowości prosimy bezwzględnie wpisać na liście przewozowym lub protokole szkody. Przy zapakowaniu towaru na palecie bardzo ważne jest, aby sprawdzić, czy paleta nie nosi śladów uszkodzenia. Przy podstawie produktów kruchych – głównie ceramiki należy bezwzględnie sprawdzić przesyłkę a ewentualne nieprawidłowości nanieść na protokole szkody.
b) Wady jawne dotyczące kalibracji czy odcienia należy zgłaszać przed zamontowaniem, ułożeniem towaru. Reklamacje prosimy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w terminie 24 godzin od daty dostawy.

Odstąpienie od umowy przez kupującego:
a) W przypadku produktów znajdujących się na stanach magazynowych których dostawa odbywa się w standardowym terminie realizacji zamówienia mają Państwo prawo odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni od daty wydania towaru z magazynu. Zgłoszenie takie należy przesłać listownie lub mailem na adres sklep@megabay.pl . Jeśli towar jest sprowadzany przez Sklep od producenta/dostawcy na specjalne Państwa zamówienie nie przewidujemy możliwości zwrotu.
b) Towar odsyłany jest na koszt kupującego. Prosimy o bezpieczne zapakowanie towaru, gdyż możemy zwrócić pieniądze jedynie za pełnowartościowy i nieuszkodzony towar.
c) Zwrot należności odsyłamy niezwłocznie po przyjęciu nieuszkodzonego towaru na magazyn .

Uwaga!!!

Można zwrócić jedynie całość zamówionej pozycji, tzn. jeżeli na zamówieniu znajdowało się 15 m2 glazury to mogą Państwo zwrócić 15 m2, nie można odesłać np. 5 m2, a pozostałe 10 m2 zatrzymać.
 
powrót
OK, zamykam Ta witryna korzysta z plików cookie. Możesz wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach przeglądarki. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce cookie »